1. Allmän information
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
2. Beställning
När du lägger en beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-post. Denna bekräftelse innebär inte att vi har accepterat din beställning, utan är en bekräftelse på att vi mottagit din order.
3. Priser och betalning
Alla priser anges inklusive moms om inget annat anges. Betalning kan ske via de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och felaktigheter i prisinformation.
4. Leverans
Vi strävar efter att leverera dina varor inom angiven tid, men kan inte garantera exakt leveranstid. Eventuella förseningar meddelas via e-post.
5. Ångerrätt och retur
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan. Produkten ska returneras i oskadat skick och i originalförpackning.
Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev, inte mot postförskott. Vid byten tillkommer ny fraktavgift.
6. Reklamation
Om varan är felaktig eller skadad vid leverans, vänligen kontakta oss omgående för att göra en reklamation.
7. Personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
8. Kontakt
Vid frågor om din beställning eller våra köpvillkor, vänligen kontakta oss via e-post koladesign.ep@gmail.com
Tack för att du handlar hos oss!